שאלות תשובות

אנחנו תמיד כאן לכל שאלה שתרצו לשאול.
אם זה לפני הקנייה, במהלכה וגם אחריה.
אנחנו זמינים במייל, בוצאפ וגם בטלפון - רק תבחרו מה הכי נוח לכם.

מהי מדיניות ההובלה?

chevron

מחירי שילוח והובלה מוצגים באתר בעת ביצוע ההזמנה. חשוב לציין כי המחירים משתנים בהתאם לסוגי המוצרים, כמות מוצרים, מבצעים, אזורים ועוד. למידע נוסף היכנסו לתקנון תנאי השימוש באתר.

האם ניתן לאסוף עצמאית את המוצר?

chevron

ניתן לאסוף את המוצרים ללא עלות במפעל שלנו בכרמיאל.

מה הם החומרים שאנחנו משתמשים?

chevron

כחלק מקבוצת האלומיניום המובילה בישראל, אנחנו שואפים להשתמש ברוב מוצרינו באלומיניום שעבר את תהליך הזיקון המקסימאלי בשל יתרונותיו הרבים: אינו מחליד, קל משקל, חזק ובעל עמידות מקסימאלית. בנוסף, אנו משתמשים בסוגי מתכות נוספים, זכוכית מחוסמת וכל מוצרינו עוברים צביעת אבקה בתנור במצבעה המתקדמת במפעלינו.

איך מנקים את הריהוט?

chevron

מומלץ להעביר על המוצרים פעם בשבועיים מטלית עדינה עם מים וסבון.

מה העמידות של הריהוט?

chevron

עמידות רבת שנים.
המוצרים של אלומון המיוצרים מאלומיניום וזכוכית כך שהם עמידים לתנאי מזג אוויר שונים, מתאימים במיוחד לאקלים הישראלי וניתן להציבם בפנים ובחוץ.

כמה זמן אחריות יש לי על המוצר?

chevron

שנה אחריות מלאה על המוצרים מרגע קבלתם.

אם אני רוצה לקנות מוצר בכמות גדולה, מה עלי לעשות?

chevron

במידה ותרצו להזמין מוצר בכמות גדולה, צרו איתנו קשר, אם זה באימייל שלנו, בוצאפ, בטלפון - בדרך שהכי נוחה לכם.

כיצד אני מזמין מוצר בהזמנה אישית?

chevron

בחלק מעמודי המוצרים באתר ישנה האופציה לבחירת מידה בהתאמה אישית. במידה ואין, ניתן ליצור איתנו קשר.

האם אתם מציעים צבעים נוספים חוץ מלבן ושחור?

chevron

בוודאי! אנחנו פה כדי להגשים לכם את הדמיון העיצובי שלכם. צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.

מה היא מדיניות ההחזרות?

chevron

ניתן לבטל את הזמנתכם עד ל-14 ימים מיום ההזמנה בהתאם למדיניות תנאי השימוש באתר.

איזה כרטיסי אשראי אלומון מקבלת?

chevron

אנו מקבלים מגוון רחב של כרטיסי אשראי נפוצים, ביניהם: ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט ואמריקן אקספרס. חשוב לציין: נכון להיום, אנו לא מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי דיינרס.

מהי מדיניות ההובלה?

chevron

מחירי שילוח והובלה מוצגים באתר בעת ביצוע ההזמנה. חשוב לציין כי המחירים משתנים בהתאם לסוגי המוצרים, כמות מוצרים, מבצעים, אזורים ועוד. למידע נוסף היכנסו לתקנון תנאי השימוש באתר.

מהם זמני האספקה?

chevron

עד 21 ימי עסקים, כמובן שננסה להקדים את המשלוח ככל הניתן (: ייתכנו עדכונים בנוגע לזמני אספקה. למידע נוסף היכנסו לתקנון תנאי השימוש באתר.

האם ניתן לעשות איסוף עצמי?

chevron

ניתן לבצע איסוף עצמי מהמפעל בכתובת: אזור התעשייה בכרמיאל, רח' השחם 6. איסוף יתבצע רק לאחר קבלת אישור לאיסוף המוצרים. למידע נוסף היכנסו לתקנון תנאי שימוש באתר.

מהי מדיניות ההחזרות?

chevron

בהתאם לתקנון תנאי השימוש באתר, ניתן להחזיר הזמנה או מוצר בטווח של עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה או המוצר. למידע נוסף היכנסו לתקנון תנאי שימוש באתר.

מהי מדיניות התשלומים?

chevron

תשלום יבוצע באמצעות אשראי בלבד, הינך מתחייב לספק פרטי אשראי תקינים ולעשות שימוש בכרטיס אשראי אשר בבעלותך בלבד. למידע נוסף היכנסו לתקנון תנאי שימוש באתר.

whatsapp
סל קניות0
אין מוצרים בעגלה!